Об актуальности применения методов системной динамики при принятии управленческих решений

Основной компетенцией руководителя является принятие управленческих решений. Чем выше уровень руководителя - тем более сложна и динамична среда, в которой ему необходимо их принимать, и тем более нетривиальной задачей становится принятие по настоящему оптимального решения. Сложностью управленческой работы, кстати говоря, не всегда очевидной - объясняется высокая стоимость хорошего руководителя на рынке труда. Умение принять и реализовать комплекс верных решений, которые приводят к нужному результату, отличает предпринимателей, сумевших "с нуля" выстроить эффективно работающую компанию. Основные проблемы, с которыми сталкивается руководитель при принятии решений в условиях стремительно меняющейся (динамической) среды, так или иначе сводятся к следующим:

  • Необходимость принять несколько решений для достижения поставленной цели, каждое из которых должно рассматриваться в контексте остальных решений;
  • Принимаемые решения не являются независимыми: каждое последующее решение ограничено последствиями принятых ранее и в свою очередь накладывает ограничения на последующие решения;
  • Среда принятия решений изменяется как сама по себе, так и вследствие принимаемых решений;
  • Решения принимаются в реальном времени (т.е. непосредственно в процессе изменения среды принятия решений);

Этот "букет" взаимосвязанных проблем сформулировал в 1981 г. Б. Бремер, автор работы "Прогнозирование и планирование: Эволюция". Он же проводил эксперимент связанный с построением сложной компьютерной имитационной моделью системы пожаротушения, основанной на действии различных моделей обратной связи. Рассчитывалось множество параметров, таких как зависимость скорости распространения пламени, в зависимости от площади очага возгорания, эффект от запаздывания переброски пожарных между очагами, и т.д. Далее система оценивала эффективность действий испытуемых, перед которыми стояла задача управления бригадами пожаротушения в имитационной модели. Выяснилось, что эффективность их решения была ниже оптимума в 8,25 раз. Аналогичные модели в сфере управления городом, медицинским учреждением, инвестициями строились другими исследователями в области управления в США, и везде были выявлено, что большинство управленцев принимают не самые эффективные решения, даже в условиях ограниченной динамической сложности. Причинами более низкой эффективности по сравнению с "эталонной" были:

  • Отсутствие понимания поведения системы - испытуемые сосредоточили внимание на текущих проблемах, упуская суть важных тенденций развития системы;
  • Невозможность за короткое время оценить влияние петель обратной связи - испытуемые упускали неочевидный момент, когда негативные изменения системы еще можно было скорректировать и слишком поздно брались за требуемые изменения; 
  • Непонимание нелинейной зависимости причинно-следственных связей - испытуемые упускали негативные "побочные" и отсроченные эффекты принятых решений;

Разумеется, хороший управленец в силу полученного, в том числе и негативного опыта - способен "просчитать" поведение системы, руководствуясь исключительно здравым смыслом и сформировавшейся в его голове собственной "имитационной моделью" поведения системы - его организации. Однако, методология системной динамики позволяет сделать прогноз поведения системы значительно более точным, а решения еще более оптимальными. 

Предметом системной динамики является изучение закономерностей функционирования сложных, в том числе социальных систем и определение точки управляющего воздействия на систему, с целью приведения её к требуемому состоянию. "Мимир консалтинг" уделяет большое внимание методам системного анализа в процессе консультирование клиентов по самому широкому кругу управленческих задач. На основе точных расчетов и системного моделирования мы можем решить такие задачи как:

  • Расчет наиболее оптимальной логистической цепочки поставок;
  • Прогнозирование модели поведения потребителей и исследование лояльности бренду;
  • Реакция на появление нового продукта, прогнозирование поведения конкурента;
  • Аналитика и оценка финансовых и инвестиционных рисков, прогнозирование финансовых результатов деятельности компании.

 

03.11.2015

Сегодня коммерческие предложения консалтинговых и тренинговых компаний вновь запестрели слегка подзабытым с 2008 года словом "антикризис-", которое уважающий себя продавец просто обязан прикрепить к названию любой услуги или тренингового продукта. О сути...

10.10.2015

Предлагаем Вашему вниманию методические указания и рекомендации по некоторым управленческим вопросам Кадыева Тимура Роллановича. Предлагаемая методика представляет собой больше попытку привнести в управленческую науку естественнонаучные инструменты и...

08.09.2015

Основной компетенцией руководителя является принятие управленческих решений. Чем выше уровень руководителя - тем более сложна и динамична среда, в которой ему необходимо их принимать, и тем более нетривиальной задачей становится принятие по настоящему...

Все записи

Проведен аудит семи малых и средних предприятий Ивановской области с целью определения Индекса технологической готовности (ИТГ) предприятий. Индекс технологической готовности – обозначает показатель, который рассчитывается итогу анализа различных...

Осуществлен полный комплекс услуг EPCM для клиента ООО "ТрансНеруд" по строительству трех тепловых сетей в Костромском регионе по муниципальным контрактам. Консультанты отвечали за: выработку технических решений; составление технического задания для...

Инициативный (добровольный) аудит двух инвестиционных проектов, планируемых к реализации комбинатом: Модернизация энергохозяйства Модернизация производства Консультантами были проанализированы: CAPEX-ы проектов. Проведение проверки полноты и...

Проект управленческого аудита дочерней компании НАО "СВЕЗА", осуществляющей функции производства оборудования. В ходе реализации проекта был проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на предмет эффективности использования ресурсов...

Проект по повышению эффективности системы складской и транспортной логистики в аспекте совершенствования мер, направленных на обеспечение сохранности ТМЦ при их транспортировке и хранении. Fazer - финская частная компания, производитель продуктов питания....

Проект по разработке системы премирования сотрудников back office по показателям KPI. В ходе работы над проектом консультатнами "Мимир консалтинг" была проведена декомпозиция целей органиции до уровня подразделения, на этой основе оптимизирован алгоритм...

Проект по аудиту системы вспомогательного производства (строительно-монтажные работы, техническое обслуживание и ремонты производственного оборудования и инфраструктуры) В ходе выполнения консалтингового проекта был проведен анализ: структуры и...

Выполнен проект по разработке системы KPI для персонала компании "Либерти". В процессе были решены специфические требования руководства, диктуемые отраслевой спецификой организации. 

С целью продвижения и популяризации продукции предприятие ООО "Гален" приняло участие в техническом семинаре в качестве привлеченого консультанта. 24 ноября 2015 года в Костромской области Департамент строительства, архитектуры и градостроительства совместно...

Выполнен проект по управленческому аудиту для производственной компании "ЗАщита КОНструкций-М". По заданию заказчика особый акцент в проекте делался на совершенствование управленческих практик в области взаимодействия с региональными дилерами, что...

Все работы
Обратный звонок:
Отправить заявку нашему специалисту
Заполните форму или позвоните по телефону +7 (495) 134-48-46
Что это такое?