Оптимизация бизнес-процессов

Многим собственником и руководителям компаний, достигших определенных размеров, знакома проблема недостаточной прозрачности управленческой структуры бизнеса. Её характерные симптомы:

  • Руководитель действует в условиях перманентного стресса, сам постепенно переставая понимать процессы, происходящие в компании. Отсюда стремление поставить все в режим «ручного управления», проводить множество совещаний, давать прямые указания исполнителям. Такое оперативное управление, хоть и дает свои результаты, все же отнимает неоправданно много времени на проработку и принятие стратегически важных для всей компании решений;
  • Происходит «размытие» зон ответственности линейных руководителей и исполнителей;
  • Недостаточно эффективная и автоматизированная система управления организацией начинает замедлять скорость реакции компании на изменения внешней среды, что тормозит её развитие и снижает конкурентоспособность.

Приведенный выше перечень проблем не является исчерпывающим, однако именно они наиболее характерны для многих организаций среднего и крупного размера.  

Процессный подход к управлению является наиболее проверенным, хоть и не единственным, инструментом, который позволяет повысить прозрачность структуры управления и решить тем самым ряд задач напрямую влияющих на эффективность работы организации. Консалтинговая группа «Мимир консалтинг» обладает серьезными компетенциями в процессном подходе, проводит описание и оптимизацию бизнес процессов, предлагает современные ITрешения для управления бизнесом с использованием процессного подхода.

Что мы делаем:

  1. Совместно с заказчиком формализуем стратегию организации, составляем сбалансированную систему показателей ССП (Balanced ScoreCard, BSC). На этом этапе необходимо совместно с заказчиком провести формализацию стратегии, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей компании, разработать показатели (значения и даты)  достижения этих целей;
  2. Моделирование бизнес-процессов. На этом этапе консультанты «Мимир консалтинг» на основе наблюдения, целевых интервью с сотрудниками организации, анализа документации по определенным стандартам (IDEF0, BPMN 2.0, пр.) составляют карту бизнес-процессов «как есть» (asis), которая отражает текущие алгоритмы работы организации;
  3. Оптимизация бизнес-процессов.  Производится анализ соответствия бизнес-процессов стратегическим целям организации, применяются методики имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа, рассчитывается разброс и средняя стоимость выполнения процесса. Если полученные результаты можно улучшить, происходит перепроектировка (оптимизация по заданным критериям) бизнес-процесса, определяется набор ключевых показателей результативности (KPI).  На данном этапе, кроме численных методов, задействуется личный опыт консультантов, заимствуются хорошо зарекомендовавшие себя подходы других организаций, которые могут подойти для нужд заказчика;
  4. Согласование проекта оптимизации бизнес-процессов с заказчиком;
  5. Разработка регламентирующей документации:
  • Отчет о работе в форме презентации для заказчика;
  • Стратегическая карта;
  • Регламенты бизнес-процессов и процедур;
  • Положения о подразделениях;
  • Должностные инструкции.
  1. По желанию заказчика, по истечении контрольного срока (2-3 мес.) партнеры «Мимир консалтинг» проводят аудит того, насколько сотрудники придерживаются перепроектированных бизнес-процессов, в случае необходимости вносятся корректировки до полного достижения целей заказчика.

Дополнительно:

  • По желанию заказчика консультанты «Мимир консалтинг» могут внедрить информационную систему, которая позволяет, исходя из спроектированных бизнес-процессов, максимально сократить время на получение управленческой информации, ускорить коммуникацию между сотрудниками,  уменьшить количество допускаемых ошибок, в наглядном виде представить текущие показатели KPI сотрудников, аналитику по качеству их работы;
  • «Мимир консалтинг» предлагает свои услуги в области подготовки к сертификации системы управления в соответствии со стандартами системы менеджмента качества (СМК)  ISO  серии 9000 и ГОСТ Р ИСО 9001.

В результате нашей работы Вы получите:

  • Прозрачность всех процессов, происходящих в организации и повышение степени «контролируемости» бизнеса;
  • Ясные задокументированные рамки полномочий и ответственности сотрудников, работающую систему мотивации персонала на основе показателей KPI, соответствующих стратегическим и оперативным целям организации;
  • Снижение количества ошибок персонала и ускорение работы организации за счет стандартизации примерно 80% рабочих процедур. Менеджмент будет вмешиваться только в случае нестандартных ситуаций, что позволяет повысить норму управляемости (количество подчиненных, которое сотрудник способен контролировать) на всех уровнях организационной иерархии;
  • Избавление от лишних операций, нахождение и обоснование наиболее эффективных способов взаимодействий между кроссфункциональными сотрудниками организации;
  • Улучшение результатов финансово-хозяйственной деятельности за счет вышеперечисленных факторов.
15.06.2016

Был выполнен проект для лидера хлебопекарной отрасли РФ - ООО "ФАЦЕР". Компания входит в рейтинг крупнейших компаний РФ по объему выручки РБК ТОП-500, ведет свою деятельность в 8 странах и экспортирует продукцию более чем в 40 стран мира.

18.04.2016

"Мимир консалтинг" завершило проект по разработке системы мотивации на основе KPI для одного из подразделений многопрофильной компании г. Ярославль. В процессе работы был решен ряд сопутствующих задач.

01.04.2016

Сотрудник "Мимир консалтинг" дал комментарии газете "Деловой Петербург" по поводу нового закона, устанавливающего уголовную ответственность за организацию финансовых пирамид.

30.03.2016

Ст.партнер "Мимир консалтинг" Никита БАБЕНКО выступил с комментариями в экспертном клубе журнала БИЗНЕС&Эксперт на тему новой индустривализации. Также свои комментарии дали Антон Силуанов (министр финансов РФ), Владимир МАУ (ректор академии народного...

23.03.2016

"Мимир консалтинг" завершило очередной проект на одном из объектов НАО СВЕЗА. Предметом являлся углубленный анализ практики проведения СМР и ТОиР на предприятии с последующей выработкой рекомендаций направленных на повышение экономической эффективности...

27.01.2016

Представители "Мимир консалтинг" приняли участие в круглом столе на тему «Законодательное регулирование вопросов государственно-частного партнерства в субъектах Российской федерации». Мероприятие было организовано депутатом Госдумы РФ Рафаэлем...

13.01.2016

Журнал БИЗНЕС&Эксперт опубликовал мнения экспертов о перспективах развития промышленности в 2016 г. В числе спикеров выступил старший партнер "Мимир косналтинг".

25.12.2015

Получен положительный отзыв по итогам выполнения консалтингового проекта для одной из крупнейших компаний РФ - НАО "СВЕЗА". По данным рейтинга РБК 2014 года "СВЕЗА" занимает 331 место по объему выручки в РФ.

15.12.2015

Департамент строительства, архитектуры и градостроительства Костромской области и компания «Мимир консалтинг» подписали Соглашение о сотрудничестве.

09.12.2015

Получен положительный отзыв от компании "Либерти". Специалистами "Мимир консалтинг" была разработана система KPI для одного из функциональных подразделений компании.

Все новости
03.11.2015

Сегодня коммерческие предложения консалтинговых и тренинговых компаний вновь запестрели слегка подзабытым с 2008 года словом "антикризис-", которое уважающий себя продавец просто обязан прикрепить к названию любой услуги или тренингового продукта. О сути...

10.10.2015

Предлагаем Вашему вниманию методические указания и рекомендации по некоторым управленческим вопросам Кадыева Тимура Роллановича. Предлагаемая методика представляет собой больше попытку привнести в управленческую науку естественнонаучные инструменты и...

08.09.2015

Основной компетенцией руководителя является принятие управленческих решений. Чем выше уровень руководителя - тем более сложна и динамична среда, в которой ему необходимо их принимать, и тем более нетривиальной задачей становится принятие по настоящему...

Все записи
Обратный звонок:
Отправить заявку нашему специалисту
Заполните форму или позвоните по телефону +7 (495) 134-48-46
Что это такое?