Оптимизация бизнес-процессов

Многим собственником и руководителям компаний, достигших определенных размеров, знакома проблема недостаточной прозрачности управленческой структуры бизнеса. Её характерные симптомы:

  • Руководитель действует в условиях перманентного стресса, сам постепенно переставая понимать процессы, происходящие в компании. Отсюда стремление поставить все в режим «ручного управления», проводить множество совещаний, давать прямые указания исполнителям. Такое оперативное управление, хоть и дает свои результаты, все же отнимает неоправданно много времени на проработку и принятие стратегически важных для всей компании решений;
  • Происходит «размытие» зон ответственности линейных руководителей и исполнителей;
  • Недостаточно эффективная и автоматизированная система управления организацией начинает замедлять скорость реакции компании на изменения внешней среды, что тормозит её развитие и снижает конкурентоспособность.

Приведенный выше перечень проблем не является исчерпывающим, однако именно они наиболее характерны для многих организаций среднего и крупного размера.  

Процессный подход к управлению является наиболее проверенным, хоть и не единственным, инструментом, который позволяет повысить прозрачность структуры управления и решить тем самым ряд задач напрямую влияющих на эффективность работы организации. Консалтинговая группа «Мимир консалтинг» обладает серьезными компетенциями в процессном подходе, проводит описание и оптимизацию бизнес процессов, предлагает современные ITрешения для управления бизнесом с использованием процессного подхода.

Что мы делаем:

  1. Совместно с заказчиком формализуем стратегию организации, составляем сбалансированную систему показателей ССП (Balanced ScoreCard, BSC). На этом этапе необходимо совместно с заказчиком провести формализацию стратегии, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей компании, разработать показатели (значения и даты)  достижения этих целей;
  2. Моделирование бизнес-процессов. На этом этапе консультанты «Мимир консалтинг» на основе наблюдения, целевых интервью с сотрудниками организации, анализа документации по определенным стандартам (IDEF0, BPMN 2.0, пр.) составляют карту бизнес-процессов «как есть» (asis), которая отражает текущие алгоритмы работы организации;
  3. Оптимизация бизнес-процессов.  Производится анализ соответствия бизнес-процессов стратегическим целям организации, применяются методики имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа, рассчитывается разброс и средняя стоимость выполнения процесса. Если полученные результаты можно улучшить, происходит перепроектировка (оптимизация по заданным критериям) бизнес-процесса, определяется набор ключевых показателей результативности (KPI).  На данном этапе, кроме численных методов, задействуется личный опыт консультантов, заимствуются хорошо зарекомендовавшие себя подходы других организаций, которые могут подойти для нужд заказчика;
  4. Согласование проекта оптимизации бизнес-процессов с заказчиком;
  5. Разработка регламентирующей документации:
  • Отчет о работе в форме презентации для заказчика;
  • Стратегическая карта;
  • Регламенты бизнес-процессов и процедур;
  • Положения о подразделениях;
  • Должностные инструкции.
  1. По желанию заказчика, по истечении контрольного срока (2-3 мес.) партнеры «Мимир консалтинг» проводят аудит того, насколько сотрудники придерживаются перепроектированных бизнес-процессов, в случае необходимости вносятся корректировки до полного достижения целей заказчика.

Дополнительно:

  • По желанию заказчика консультанты «Мимир консалтинг» могут внедрить информационную систему, которая позволяет, исходя из спроектированных бизнес-процессов, максимально сократить время на получение управленческой информации, ускорить коммуникацию между сотрудниками,  уменьшить количество допускаемых ошибок, в наглядном виде представить текущие показатели KPI сотрудников, аналитику по качеству их работы;
  • «Мимир консалтинг» предлагает свои услуги в области подготовки к сертификации системы управления в соответствии со стандартами системы менеджмента качества (СМК)  ISO  серии 9000 и ГОСТ Р ИСО 9001.

В результате нашей работы Вы получите:

  • Прозрачность всех процессов, происходящих в организации и повышение степени «контролируемости» бизнеса;
  • Ясные задокументированные рамки полномочий и ответственности сотрудников, работающую систему мотивации персонала на основе показателей KPI, соответствующих стратегическим и оперативным целям организации;
  • Снижение количества ошибок персонала и ускорение работы организации за счет стандартизации примерно 80% рабочих процедур. Менеджмент будет вмешиваться только в случае нестандартных ситуаций, что позволяет повысить норму управляемости (количество подчиненных, которое сотрудник способен контролировать) на всех уровнях организационной иерархии;
  • Избавление от лишних операций, нахождение и обоснование наиболее эффективных способов взаимодействий между кроссфункциональными сотрудниками организации;
  • Улучшение результатов финансово-хозяйственной деятельности за счет вышеперечисленных факторов.
20.02.2019

Выполнен проект управленческого аудита производственного предприятия осуществляющего производство безалкогольных напитков. По итогу реализации были внесены рекомендации по повышению эффективности производства.

13.02.2019

Консультанты "Мимир консалтинг" успешно завершили три проекта для РЦИ Ивановской области. В состав контракта входили работы по определению индекса технологической готовности предприятия, разработке программы модернизации и проведению управленческого аудита

21.06.2018

В журнале "БОСС" (№6, 2018 г.) вышла статья Д.Хлебникова в которой он поделился некоторыми сведениями о системах управления знаниями (СУЗ, knowledge management). В последнее время все больше организаций, от крупных международных корпораций до средних предприятий, обращают...

10.05.2018

В журнале "Директор по безопасности" (№5, 2018 г.) вышла статья, в рамках которой, консультанты "Мимир консалтинг" поделились опытом повышения экономической безопасности в сфере реализации инвестиционно-строительных проектов промышленными предприятими. Мы...

05.04.2018

Консультанты "Мимир консалтинг" завершили проект для ГУП Центр развития предпринимательства Ивановской области. В рамках проекта был проведен аудит семи малых и средних предприятий Ивановской области.

15.02.2018

"Мимир консалтинг" приняло участие в круглом столе «Методики предварительной оценки инвестиционных проектов в энергетической отрасли», организованном в рамках 2-й международной выставки-форума "Энергетика", г. Самара. «Энергетика» – крупный многоотраслевой...

09.02.2018

"Мимир консалтинг" прошла проверку международной компанией TRACE. Компания TRACE успешно выполнила должную проверку TRACEcertification в отношении компании Mimir Consulting LLC. TRACEceritfication свидетельствуюeт о том, что данная компания прошла международные процедуры должной проверки, в...

27.07.2017

Успешно завершен проект в сфере управления инвестиционно-строительным проектом (EPCM) в сфере малой энергетики. Консультанты "Мимир консалтинг" осуществляли непосредственное управление тремя проектами моедрнизации тепловых сетей в Костромской области на всех...

03.05.2017

"Мимир консалтинг" выполнен проект инициативного аудита двух крупных инвестиционных проектов комбината. По итогу реализации были внесены рекомендации как планово-экономического, так и инженерно-технического характера.

04.04.2017

Специалистами "Мимир консалтинг" была подготовлена аналитическая записка о текущей ситуации в отрасли теплоснабжения РФ. Вопросы применения инновационных материалов, проанализирована специфика реализации комплексных проектов реновации систем...

Все новости
10.06.2018

Несмотря на невысокие темпы роста национальной экономики, в ряде отраслей Российской промышленности продолжают реализовываться масштабные инвестиционные проекты, направленные на модернизацию оборудования и обеспечивающей инфраструктуры. Проблема как...

15.08.2016

В России по данным исследований в 2016 году около половины предприятий всех отраслей сталкивались с проблемой экономических преступлений, при этом их наиболее распространенным видом является присвоение активов предприятия – 72 %. В последние годы российские...

10.10.2015

Предлагаем Вашему вниманию методические указания и рекомендации по некоторым управленческим вопросам Кадыева Тимура Роллановича. Предлагаемая методика представляет собой больше попытку привнести в управленческую науку естественнонаучные инструменты и...

Все записи
Обратный звонок:
Отправить заявку нашему специалисту
Заполните форму или позвоните по телефону +7 (495) 134-48-46
Что это такое?